La SNCF se transforme doucement dans une entreprise comme une autre. Pour preuve, la nouvelle politique tarifaire, qui entrera en vigueur le 7 octobre.
Tout d’abord, deux catégories de tarifs sont distinguées : l’offre Loisir et l’offre Pro (pour les professionnels). Ensuite, cinq niveaux de réduction sont possibles en fonction de la date d’achat du billet. Les Prem’s pourraient coûter moins de 12% du prix actuel.
Mais surtout il ne sera plus possible d’échanger gratuitement le billet le jour du départ : ce service sera facturé 10 euros, ou 3 euros pour les possesseurs d’une carte de réduction. Cette mesure est censée améliorer le taux d’occupation des trains.
La nouvelle offre tarifaire se rapproche de celle pratiquée par les compagnies aériennes (yeld management). Comme celles-ci, la compagnie de transport ferroviaire s’intéresse au développement des services pour les voyageurs en « classe affaire ». Pour eux, les tarifs incluent le service : espace réservé, restauration à la place, réservation à bord d’un taxi (services déjà testés à bord de certains TGV depuis quelques années). Mais, pour l’instant, pas d’hôtesse qui chouchoute les voyageurs !