Le personnel de France Télécom situé en Ile de France et chargé des appels des clients concernant le service universel et internet étaient en grève jeudi pour dénoncer des restructurations.
On entend par service universel l’obligation pour un ou plusieurs opérateurs de réseaux et/ou de services de communications électroniques de fournir, à un prix raisonnable, un ensemble minimum de services à tous les utilisateurs, indépendamment de leur situation géographique sur le territoire national.
Pour rappel le plan Next 2008 prévoit la supression de 22.000 emplois à l’horizon 2008, à ce jour près de 6000 « volontaires au départ » resteraient à trouver … France Télécom avait ainsi précisé le 6 février, lors de la publication de ses résultats annuels, avoir réalisé les trois quarts de son objectif de réductions d’effectifs pour 2006-2008 en France. Le groupe employait 187.331 personnes dans le monde fin 2007 contre 192.024 un an plus tôt.
A l’appel de Sud et de la CGT, environ 150 des 600 agents de l’Unité francilienne d’assistance technique (UAT) de France Télécom ont manifesté jeudi matin à Paris devant la direction territoriale d’Ile-de-France , contre « un vaste plan de restructuration de leurs activités ».
Selon Jean-Pierre Boulet (CGT), « il y a une participation massive à la grève, et le plateau d’appel était quasi désert » jeudi matin. La direction a en revanche assuré qu’il s’agissait d' »une grève locale d’ampleur réduite ». « Il n’y a pas de perturbation compte tenu du nombre faible de grévistes », a affirmé un porte-parole, sans donner toutefois de précisions chiffrées.
Pour rappel, dans le cadre du service universel, les utilisateurs de services de télécommunications bénéficient d’un certain nombre de droits qui incluent notamment la mise à disposition de services d’assistance et de services de renseignements téléphoniques. Ce qui pourrait expliquer le discours tenu par l’opérateur historique, au
Mais qu’est-ce-que la restructuration a de mal pour que les personnels grévent ainsi?
On regarde maintenant de belles émissions à la télé, sur les cigaretiers et mon ami Barroso, chef des corrompus et grand initiateur de l’invasion de l’Irak avec ses amis Blair et Bush.
Que deviendrons les centres d’appels du Maghreb dans les tensions « geopolitiques » inventées de toute pièce par des crétins qui pensaient gagner,! là où ils vont perdre) en camouflant la crise qu’ils ont mise en place en 2007?
Elles vont faire faillite et seront rachetées par les Chinois comme le club Med ou Peugeot ! Ami Peter prépare toi à avoir un Grand Chef Chinois!! 🙂 Hugh habe ich gesagt !!
Pourquoi les personnels d’un centre d’appel font-ils toujours des grèves? Qu’est-ce qui cloche avec leur emploi?
Bonne question, il faut demander à Taza. Au fait Babouidir a-t-il reçu un peu de nège?
nège = neige
c’est pas l’emploi qui cloche , ce sont les employeurs , qui veulent de moins en moins payer des ressources que l’on voudrait de moins en moins humaines