Hier, un coup de tonnerre dans le secteur bancaire français a rententi à l’annonce par le CECI de l’agrément technique à l’approbation du dossier de « La Poste » pour devenir une « banque » comme les autres. Celle-ci pourra distribuer les mêmes produits à ses clients que les banques à réseau françaises : Société Générale, Banques Populaire, BNP Paribas ou Crédit Agricole, toutes côtées. La poste dispose du réseau d’agence le plus ancien et le plus dense sur le territoire. Ce réseau sera séparé en deux entités distinctes, le réseau postal gestionnaire du courrier et le réseau bancaire pour les services financiers.
Cette nouvelle relance la concurrence des banques françaises, dans un secteur déjà en concentration. Les tailles de mastodontes des sociétés présentes sur ce marché poussent plutôt à la constitution de pôles intégrés. La Banque postale aura rapidement le choix entre s’adosser à un autre groupe ou devenir lui même un carnassier. Plusieurs banques de réseau ont déposé ensemble hier un recours auprès de Bruxelles afin de bloquer ce processus.
Seul gain direct pour le consomateur, il n’aura plus à faire la queue 1 h le samedi matin pour retirer une lettre recommandée en attendant que plusieurs « clients » retirent chacun 15
je recherche , en vain , un visage d’humain à la banque postale, par conséquent aucune écoute intelligente;
La levée de l’aninymat pour les services publics ne semble pas concerner ce service. Normal, quand on est aussi incompétent pour communiquer et résoudre les problèmes des clients, on se cache;
Services étanches, sens des relations humaines inexistant, et j’en passe…
Par contre petit commerce d’objets à la Gify qui mobilise du personnel. Un conseil, virez les incompétents et payez mieux ceux qui veulent travailler, sinon vous allez vous ruiner en formation, sans résultat.
C’est une administration lamentable qui prétend rendre les service d’une banque!
« le CECI de l’agrément technique à l’approbation du dossier de « La Poste » pour devenir une « banque » comme les autres »
Effectivement la poste est devenu une banque mais a vrais dire pire que celle que nous avions déjà,
Je ne conseil à personne d
Bonjour, moi, je veux vraiment donner un grand coup de gueule, sur les nouveaux relevés de compte de labanquepostale. Ils sont nul, illisible, 2 fois plus grand, bref où est l’interêt. Il faut faire des économies de papier et d’encre pour faire vivre la planète et eux trouves le moyen de faire l’inverse…..
J’aurai aimé que cette banque, montre un bon exemple !
Ceci étant moi qui est cliente, je trouve que c’est nul et me demande si ce n’est pas pour embrouiller les clients, car les autres relevés étaient bien mieux.
Bravo pour ton coup de gueule caro, je viens de leur faire un courrier sur leur site pour ça. La page « vos contacts » et « pour votre info » est vraiment du gaspillage et quand je pense qu’ils osent dire faire de la sensibilisation avec les photos d’Arthus-Bertrand, ça me rend malade!
Bref, j’espère qu’on arrivera à faire entendre notre voix et que cette feuille disparaîtra…
Voilà la réponse de la banque postale à mon courrier… Réponse bien formatée et qui ne répond pas à grand chose… No coment!
En plus regardez à la fin le Post-Scriptum de la poste… C’est vraiment l’hopital qui se fout de la charité qui se fout de ma…
Bref j’aimerais bien me mobiliser et tout pour qu’ils refassent ce stupide relevé… Mais comment faire…
Je suis tout à l’écoute de vos idées!
« Bonjour,
Dans votre mail du 2 Janvier 2008, vous me signalez constater un
gaspillage de papier suite à l’édition des nouveaux relevés de compte.
La Banque Postale a amélioré la présentation de ses
relevés de compte. Désormais, les relevés sont conçus au format A4
et la disposition des informations a été aménagée afin d’en faciliter la
lecture.
De plus, pour les clients détenteurs du relevé mensuel, de nouvelles
informations ont été ajoutées afin d’améliorer le suivi du compte.
Désormais, vous verrez figurer sur votre relevé mensuel :
– le montant du découvert,
– les avantages concernant votre offre groupée (franchise ou seuil
d’agios),
– vos points Adésio.
Par ailleurs, dans tous les relevés et quelle que soit la fréquence
d’envoi, vos opérations carte à débit différé vont être listées en fin
de
relevé et votre identifiant Banque à Distance vous sera rappelé.
Enfin, le papier utilisé pour l’édition des relevés de compte est du
papier recyclé.
Merci de votre confiance.
Cordialement,
Service Mail
Correspondant Clients
P.S. afin de vous répondre dans les meilleurs délais, nous vous
demandons :
– pour toute nouvelle question sur le thème abordé, ci-dessus, de
cliquer sur « Répondre » sans modifier l’objet initial de notre réponse,
– pour toute autre question, d
bonjour j’ai officiellement plus de compte en france.je souhaite en ré-ouvrir un mais je ne sais pas encore quelle banque est la meilleure et laquelle propose les meilleurs services…
merci de me laisser vos commentaires…
je sais pertinament que toutes ces banques sont des escrocs mais laquelle serait la moins voleuse.
Jusqu’a hier(03.03.08)j’ai toujours bien etait servie,des emploies de la Banque Postale,ici a Nice,ou suis residente, depuis 15 ans.De nationalite Italienne,ou plutot Europeenne,hier matin pour la premier fois,allor que j’avais attendu mon tour,je me suis trouve devant a un emploie,que apres avoir ècoute,plus ou moins mes requetes en argents, m’explique que ma carte d’identite nationale Italienne,etait tres douteuse,et que je ne pourrais pas faire,aucun retrait au :(BUREAU DE LA POSTE,37 Rue de FRANCE,A NICE CENTRE)en autre,m’as rèfusé de me donner ses generalites. Jusqu’a là,n’importe ou je me suis prèsente avec ma carte de retrait et mes papiers Italien,j’ai pu encasser mon argents sans soucis,la prouve? un fois sortie de ce bureau,je me suis rendu peniblement,(puisque suis invalide aux membre inferiures)dans un autre bureau,dans le quel,j’ai pu retirer,ce que j’avais besoin. J’ai pu savoir dans l’apres midi,le nome de la responsable,du bureau de poste, mad.R.Annick. Maintenant,ce que je voudrais savoir,et que je sourais tot ou tard: »Qui est l’emploie fautif? ».Le premier qui m’as refuse mes documents et donc pas d’argents? ou le deuxieme,que m’as donnes l’argents,validant,donc mes documents? Il faut dire,que si ça va mal en France,depuis quelques temps,c’est aussi parceque,il y a trop des fonctioners,qu’ils se croient des Intouchables. P.S.:JE PRENDERAIS TOUT MON TEMPS,ET J’ECRIRAIS TOUTES LES LETTRES OU LES MAILS,QU’IL FAUDRA,MAIS JE LE SERAIS UN JOUR.
Bonsoir,
Chaque titre à un identifiant. Celui d’
EDF est FR0010242511. Quel est celui de la Banque Postale ?
Merci
Les gens devraient comprendre qu’il est impossible de contenter tout le monde et parfois un peu d’indulgence ne fait pas de mal…..
Les gens devraient comprendre qu’il est impossible de contenter tout le monde et parfois un peu d’indulgence ne fait pas de mal…..
Je trouve que c’est plutôt une bonne nouvelle de séparer le courrier de la banque.
Peut être qu’il y aura de meilleurs conseillers à la banque postale à l’avenir.
D’ailleurs, il n’était pas dit que cette double activité poste/banque pouvait être viable à terme au regard des attentes des marchés financiers et des autorités européennes en matière de concurrence.
Depuis son lancement, il apparaît que la banque postale est un beau succès en terme de clients.
Par contre, il est vrai qu’en terme de qualité de service, elle n’est pas toujours au rendez-vous même s’il s’agit possiblement du plus grand réseau de proximité français !
Ne critiquez pas trop vite la poste.
les guichetiers se font régulièrement insulter alors qu’ils font un boulot de banquier + un boulot de service postale.
Il y a toujours un pékin qui vient piquer sa crise à la poste, alors que la poste n’y est pour rien si le pékin est à découvert ou à perdu ses papiers…
Moi j’ai mon compte à la poste et j’en suis trés satisfais, le jour ou ils vont privatiser ce truc et bien je retirerai mon argent mon salaire et direction banque en ligne, de préférence étrangère.
Les capitalistes français, car n’en doutez pas, la poste ira aux potes de sarko et consorts pour se faire encore plus de blé sur le dos des clients et le dos des postiers qui vont se suicider encore pire qu’ailleurs.
Les capitalistes français doivent savoir qu’ils n’auront pas mon argent, je préfère encore le donner aux anglais ou aux luxembourgeois, voire même aux chinois s’ils arrivent.
Mais rien à ces crevures d’exploiteurs tricolores.
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